Trocas e Devoluções

As trocas ou devoluções podem ser solicitadas no prazo de 7 dias corridos após o recebimento da encomenda. Essa solicitação deverá ser feita através do e-mail "atendimento@doceembalagem.com.br". O código de postagem será enviado em até 3 dias úteis após a solicitação.

Em caso de produtos faltando ou com avarias, é necessário que a encomenda seja devolvida em sua totalidade (com todos os produtos comprados). Assim que der entrada em nossa loja, é feita a conferência dos produtos e pesagem dos mesmos para averiguação. Não fazemos novo envio de produtos e sim reembolso ou Cupom de Desconto a ser utilizado em nova compra.

 Qualquer dúvida estamos à disposição!